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Nous traitons votre commande en 2 à 3 jours, puis nous avons besoin de 2 à 5 jours pour la livraison en Belgique et de 2 à 7 jours pour la livraison dans le reste de l'Union européenne.
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Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact@styxgym.com
Expédition, retours et échanges
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.
Expédiez-vous partout dans le monde?
Belgique :
- Livraison gratuite pour toute commande de plus de 100 euros.
- Frais de livraison de 7,99 euros pour les commandes de moins de 100 euros.
Europe :
- Livraison gratuite pour toute commande de plus de 100 euros.
- Frais de livraison de 8,99 euros pour les commandes de moins de 100 euros.
- Les pays concernés sont : Pays-Bas, Luxembourg, France, Allemagne, Danemark, Monaco, Autriche, Royaume-Uni, Hongrie, Italie, Pologne, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Suisse, Finlande, Irlande, Croatie, Roumanie, Espagne, Suisse, Suède, Bulgarie, Estonie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Norvège et Portugal.
Hors Union européenne :
- Nous ne livrons pas encore en dehors de l'Union européenne
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@styxgym.comet nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
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