Veelgestelde vragen

Bestellen

Welke maat moet ik kopen?

We verwerken uw bestelling binnen 2 tot 4 dagen en vervolgens duurt de levering 2 tot 5 dagen in België en 2 tot 7 dagen in de rest van de Europese Unie.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We snappen het helemaal, we veranderen ook van gedachten! Hoewel we dat graag zouden willen, kunnen we, zodra een bestelling is geplaatst, deze op dit moment niet meer wijzigen of annuleren. We hopen op een dag in de toekomst een annuleringsperiode te hebben.

Mocht het item/de items niet werken, zorg er dan voor dat u het ruilt voor een gewenste stijl of retourneert voor een terugbetaling. Ter herinnering: binnenlandse retourzending is gratis.

Verzenden, retourneren en ruilen

Wat is het verzendbeleid?

Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail om u te laten weten dat ons uitvoeringsteam uw bestelling heeft ontvangen. Zodra uw bestelling is voltooid, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackinginformatie. Verzendkosten worden niet gerestitueerd in het geval van retouren.

Verzenden jullie naar het buitenland?

België:

Gratis levering voor bestellingen van meer dan 100 euro. Leveringskosten van 7,99 euro voor bestellingen onder 100 euro. Europa:

Gratis levering voor bestellingen van meer dan 100 euro. Leveringskosten van 8,99 euro voor bestellingen onder 100 euro. De betrokken landen zijn: Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Denemarken, Monaco, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk, Hongarije, Italië, Polen, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Zwitserland, Finland, Ierland, Kroatië, Roemenië, Spanje, Zwitserland, Zweden, Bulgarije, Estland, Griekenland, Letland, Litouwen, Noorwegen en Portugal. Buiten de Europese Unie:

We leveren momenteel niet buiten de Europese Unie.

Ik heb een beschadigd artikel ontvangen. Wat kan ik doen?

Het spijt ons dat te horen. Stuur ons gewoon een afbeelding van het beschadigde artikel in kwestie naar e-mail: contact@styxgym.com en we sturen u zo snel mogelijk een vergelijkbaar vervangend artikel.

neem contact op

Heeft u vragen over uw bestelling of een algemene vraag?